プライバシーポリシー

1. 収集する個人情報

当社はお問い合わせやお見積もり依頼の際に、以下の個人情報を収集いたします：

• 氏名
• 業務用メールアドレス
• 会社名および国名
• 電話番号（任意）
• お問い合わせ内容（ご関心のある製品、数量、用途等）

2. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的にのみ利用いたします：

• 製品に関するお問い合わせおよびお見積もり依頼への対応
• 技術サポートおよび製品情報のご提供
• お問い合わせに関するフォローアップ連絡

3. 個人情報の保有期間

お問い合わせフォームを通じてご提出いただいた個人情報は、収集日から3年間保有した後、安全に削除いたします。取引関係が成立した場合は、関連法令に基づく保存期間中、追加で保有することがあります。

4. 第三者サービスプロバイダー

当社はウェブサイトの運営およびお問い合わせ処理のために以下の第三者サービスを利用しており、お客様のデータがこれらのサービスにより処理される場合があります：

• Supabase（データベースホスティング）— セキュアなクラウドインフラにデータを保管
• Resend（メール配信）— お問い合わせ確認および返信メールの送信に使用
• Vercel（ウェブサイトホスティング）— ウェブページの提供およびサーバーサイドリクエストの処理

5. Cookieおよび分析ツール

当社はウェブサイトの利用状況を把握し、ユーザー体験を改善するために以下のCookieおよび分析ツールを使用しています：

• Google Analytics 4（GA4）— 閲覧ページ、セッション時間、地域等の匿名化された利用データを収集
• Microsoft Clarity — ウェブサイトのユーザビリティ改善のための匿名化されたセッションリプレイおよびヒートマップを記録

6. お客様の権利

韓国個人情報保護法およびGDPRに基づき、お客様は以下の権利を行使いただけます：

• 閲覧権 — ご自身の個人情報の写しの請求
• 訂正権 — 不正確な個人情報の訂正の請求
• 削除権 — 個人情報の削除の請求
• 同意撤回権 — いつでも同意を撤回する権利

7. データセキュリティ

当社は個人情報への不正アクセス、改ざん、漏洩、破壊を防止するため、適切な技術的・組織的保護措置を実施しております。すべてのデータ通信はTLS/SSLプロトコルにより暗号化されています。

8. お問い合わせ先

本プライバシーポリシーに関するご質問、または個人情報に関する権利の行使については、contact@garmymaterials.com または電話 +82-43-750-7556 までご連絡ください。